МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ - БЕЗ ПРОБЛЕМ!

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ - БЕЗ ПРОБЛЕМ!
Нина ЕВТУШЕНКО

Всего полгода прошло с момента открытия в Ставрополе двух офисов многофункционального центра по оказанию государственных и муниципальных услуг населению, а сегодня без них уже нельзя представить жизнь горожан. Население быстро оценило все преимущества обслуживания по принципу «одного окна».
Сколько времени, сил и здоровья отнимало у жителей хождение по разным инстанциям и кабинетам, чтобы оформить земельно-имущественные отношения, документы на строительство, получить необходимые справки для оказания социальной поддержки, архивные сведения и т.д. Теперь же человеку достаточно подать заявление и получить результат в установленный срок. Через офисы многофункционального центра горожанам уже оказано свыше 22 тысяч услуг.
Но в этой сфере, к сожалению, тоже не обходится без сбоев. К примеру, при оформлении земельных участков людям пришлось столкнуться с нарушением сроков получения документов. Правда, происходит это не по причине халатного и небрежного отношения должностных лиц к своим обязанностям. Дело в том, что на подготовку документов в сфере градостроительства и землепользования установлены свои сроки. Оформляться они должны последовательно, один за другим. А в итоге набегает значительно больше времени, чем месяц, положенный на выдачу окончательного результата.
В общем-то, формально никто не виноват, но кого устроит формальный подход? Учитывая пожелания граждан, власти города пришли к компромиссному решению проблемы и для сокращения сроков оказания услуг исключили излишние административные процедуры. Проанализировав все звенья цепочки подготовки, утверждения и согласования схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте, специалисты пришли к выводу, что практически безболезненно можно исключить довольно затратную по времени подготовку градостроительного заключения. Тем более что это не противоречит нормам российского законодательства. Соответствующее постановление администрации города вступает в силу с 1 июня 2012 года.
Следует отметить и такой важный момент, как возрастающая доступность многофункционального центра. Воспользоваться его услугами можно не выходя из дома, с помощью официального сайта МКУ «МФЦ в
г. Ставрополе» (htpp:// www.mfc26.ru). Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет» и получить статус авторизованного пользователя, пройдя процедуру обязательной регистрации. Воспользоваться услугами «Личного кабинета» могут только физические лица.
Возможности данного раздела позволяют предварительно записаться на консультацию или прием на любое удобное время, уточнить перечень документов, заказать услугу, проверить состояние открытых дел. К примеру, раздел «Заказать услугу» позволяет сформировать заявки на получение услуг в сфере земельно-имущественных отношений, социальной поддержки населения, градостроительства. Но заказать услугу можно только после консультирования, чтобы определить требуемый человеку пакет документов. А для этого необходимо войти в специальный блок «Консультирование».
Напоминаем, что офисы многофункционального центра в городе Ставрополе расположены по адресам: ул. Мира, 282а и ул. Голенева, 21. Население обслуживается с 8 до 20 часов, в субботу - с 9 до 13 часов, воскресенье - выходной. Всю дополнительную информацию можно получить в рабочие дни недели по телефону 24-77-52.