ЖАЛОВАЛИСЬ НА 25 ПРОЦЕНТОВ БОЛЬШЕ

В прошлом году в адрес губернатора и правительства края поступило 22,5 тысячи обращений.
Значительно выросло количество обращений в рамках личного приема граждан руководителями органов исполнительной власти края. Всего в прошедшем году на таких приемах побывало 1669 ставропольцев, рассмотрено свыше 2 тысяч вопросов.
Почти 150 обращений поступило в адрес губернатора Ставрополья в ходе его рабочих поездок и встреч с населением. Кроме того, глава края дважды провел личные приемы, на которых рассмотрел 14 обращений ставропольцев. Одиннадцать вопросов уже решены положительно, по трем остальным заявлениям продолжается работа.
Эффективным механизмом работы с обращениями граждан стал институт полномочных представителей губернатора в муниципальных образованиях. В течение прошлого года полпреды рассмотрели 689 заявлений.
В прошлом году на каждые 10 тысяч жителей края в среднем пришлось по 77 обращений к исполнительной власти региона, что на 15 больше, чем в 2013 году. Наиболее активными заявителями стали жители краевой столицы, где зафиксировано 149 обращений на 10 тысяч жителей. Также в числе «лидеров» Шпаковский, Минераловодский, Кочубеевский и Грачевский районы, города Ессентуки, Железноводск и Кисловодск.
Подавляющее большинство заявителей (27 процентов) - это пенсионеры, а также рабочие и служащие (14 процентов), домохозяйки (6 процентов), предприниматели (4 процента), студенты и учащиеся (1 процент).
Каждый третий корреспондент затрагивал в своих обращениях вопросы социального характера. Среди них: улучшение жилищных условий, переселения из ветхого и аварийного жилья, реализации социальных гарантий и льгот, проблемы здравоохранения и образования.
Вторыми по численности (28 процентов) стали обращения по вопросам жилищно-коммунальной сферы.
Наибольший прирост жалоб (74 процента) отмечен по вопросам безопасности дорожного движения и ремонта дорог.
На 41 процент возросло число обращений по вопросам организации торговой деятельности, что в основном связано с реорганизацией рынков и проведением мероприятий по ликвидации стихийной торговли.
Озвученные в обращениях факты будут учтены в дальнейшей работе краевых органов власти.
Наталья Александрова.