В ОЧЕРЕДЬ С ЧАСУ НОЧИ

«Нам нужно, наконец, взять ребенку талоны на прием к специалистам, - озадачила меня в четверг мама.

- Я пойду займу очередь, а ты придешь часам к семи, сменишь меня».

Вот так получилось, что в минувшую пятницу с утра пораньше я отправилась в поликлинику № 3 краевого центра.

На ступеньках медучереждения было многолюдно.

«Вообще, по списку мы 12-е, хотя не факт. Оказалось, что здесь не один, а два списка. И теперь решено, что проходить за талонами те, кто в них записывался, будут через одного», - путанно объяснила мне родительница.

«Так за кем мне держаться-то? - недоумевала я.

«Ты знаешь свой номер, значит разберешься», - сказала мама и удалилась.

Мне же пришлось дожидаться своей очереди.

А между тем люди все подходили, спрашивали, кто последний и записывались в очередь.

«Я по списку седьмая, подскажите, кто передо мной?» - решила уточнить одна из мамочек.

«Ничего подобного - седьмые мы», - возразили ей другие ожидавшие.

«Но я заняла очередь, когда еще не было двух часов ночи», - пыталась доказать свое женщина.

«Девушка, не накаляйте атмосферу, мы тут и так уже скандал пережили, пойдем в регистратуру через одного, если вы действительно есть в том, втором списке, - начали успокаивать ее.

И страсти закипели.

Как оказалось, первые желающие попасть к врачам, пришли к поликлинике где-то в полвторого ночи. Начали составлять список. При этом несколько человек не забыли его сфотографировать. А потом первый список куда-то пропал. И очередные жаждущие попасть на прием стали вести новую запись. Понятно, что и те, и другие пытались доказать свою правоту. Прошло немало времени, прежде чем удалось достичь компромисса.

Теперь же все началось заново.

«Мы пришли раньше, поэтому и идти должны вперед», - били себя в грудь те, кто записывался в первый список.

«Да с какой это стати? Мы вас тут не видели», - возражали их оппоненты.

«Почему это мы должны вас пропускать? У меня у ребенка операция скоро, а я не могу взять бесплатный талон к кардиологу», - вступила в спор еще одна мамочка.

«А вы бы пришли раньше, а не в 7 часов», - возразили ей.

«Вы что хотите скандала? Так у меня еще много сил, я сюда каждую неделю хожу. Вот вы, например, инвалид второй группы стоите в очереди, а почему это не ваши дети делают? Я вот своим родителям всегда талоны сама беру», - начала разоряться еще одна участница дискуссии.

«Девушка, вы что женщину обижаете, да и вообще какое ваше дело, как им удобнее», - попытались урезонить ее.

«Давайте, вообще возьмем запись с камер видеонаблюдения у охраны, и разберемся, кто же должен идти первым», - раздалось в толпе.

А люди, между тем, подходили.

Наконец, двери в поликлинику открыли. Толпа попыталась ринуться внутрь. Однако следившие за порядком пресекли это.

Мне отчасти повезло, что в регистратуру я попала в первой двадцатке и даже талон к специалисту нам достался. Но картина, когда люди с пеной у рта спорят о том, кто должен идти вперед, когда они вынуждены приходить в поликлинику в 1.30 ночи, когда толпа не пропускает женщину с больной ногой, которой трудно стоять, в здание, - так и стоит перед глазами.

Я считаю, что все это НЕНОРМАЛЬНО, и свидетельствует в первую очередь о низком уровне организации работы ответственных за это направление. Понятно, что число талонов ограничено и врачи не железные. Значит нужно искать какие-то другие варианты работы с населением. Ведь проблема эта стоит уже не один год, а воз и поныне там же.

Ирина ПОСТОВАЯ.