КАРТА НЕ БИТА

КАК ЗАЩИТИТЬ КРЕДИТКУ ОТ МОШЕННИКОВ

С каждым годом количество людей, которые пользуются банковскими картами, увеличивается. Уже не за горами то время, когда карта станет основным платежным инструментом и практически полностью вытеснит наличность из оборота. Безналичный способ оплаты по карте удобен и имеет массу преимуществ, он используется во многих странах не один десяток лет. Но, к сожалению, у каждой медали есть обратная сторона: всегда найдутся мошенники, которые захотят отнять чужие деньги.

Мошенничество с картами приобрело такой размах, что отмахнуться от него, ссылаясь на единичные случаи воровства денежных средств с карточки, уже не получается. Количество способов обмана (уже известных - старых, и новых, набирающих популярность в мошеннической среде) и количество обманутых держателей банковских карт постоянно растет.

Сегодня мы расскажем, что нужно предпринимать для того, чтобы безопасно оплатить покупки с помощью карты через банкомат, в обычном магазине, в Интернете.

Чтобы не пострадать от действий мошенников, для проведения операций через банкомат лучше выбирать безопасные места (подразделения банков, крупные торговые комплексы и т.п.). Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат.

Осмотрите банкомат: нет ли заметных неисправностей, дополнительных устройств на клавиатуре и отверстии для приема карт. Если что-то показалось вам подозрительным, воздержитесь от использования банкомата и сообщите о своих опасениях в банк по телефону, указанному на банкомате. Не совершайте операции в присутствии подозрительных лиц. Обязательно обращайте внимание, присутствует ли на банкомате логотип платежной системы, указанный на вашей банковской карте (Visa, MasterCard и т.п.). Вводите ПИН-код, прикрывая клавиатуру свободной рукой, чтобы люди, находящиеся рядом, не смогли его увидеть. Будьте внимательны и не допускайте ошибок при вводе ПИН-кода, поскольку после трех неверных попыток ваша карта может быть временно заблокирована.

Если банкомат «зависает» или самопроизвольно перегружается, нажмите кнопку «Отмена» и дождитесь возврата карты. Следуйте инструкциям, которые появляются на экране. Если вы получаете наличные, то внимательно пересчитайте купюры. После завершения всех операций убедитесь, что забрали свою карту, деньги и квитанцию. Чтобы избежать каких-либо недоразумений, рекомендуется сохранять квитанции.

Если банкомат удержал вашу карту, немедленно позвоните по телефону, указанному на банкомате, а также в банк-эмитент, выдавший карту, и следуйте инструкциям сотрудника кредитной организации.

Не используйте платежную карту в организациях торговли и услуг, которые не вызывают у вас доверия, - и в нашей стране, и за рубежом.

Требуйте, чтобы операции с платежной картой проводились в вашем присутствии, и не упускайте ее из вида, чтобы исключить неправомерный доступ к персональным данным, указанным на карте.

Вводя ПИН-код, убедитесь, что его не могут увидеть люди, находящиеся в непосредственной близости. Перед тем, как подписать чек или любой другой документ, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную в нем (а при совершении операции за границей - и вид валюты, чтобы избежать дополнительных конвертаций). И, конечно, обязательно сохраняйте выданные вам экземпляры чеков и других документов.

Если попытка оплаты платежной картой была отклонена и операция не состоялась, желательно сохранить экземпляр чека, выданного терминалом.

Теперь об интернет-торговле, которая с каждым днем становится все популярнее. Но это не удивительно. Ведь, согласитесь, куда удобнее совершать покупки дома, сидя на диване, чем ездить по пробкам в магазины. А как в большинстве случаев оплачиваются интернет-покупки? Правильно, с помощью банковской карты. Это очень просто - достаточно ввести при оплате заказа на сайте номер карты, фамилию и имя держателя, срок действия карты и код безопасности CVC2/ CVV2. И все, покупка оплачена! Но данный способ оплаты наряду с неоспоримыми удобствами таит и опасности - без соблюдения необходимой осторожности данные вашей карты могут попасть в руки мошенников. Но, зная основные правила безопасности при оплате товаров и услуг через Интернет, вы сможете уберечь свои деньги от мошенников.

Прежде всего, крайне не рекомендуется оплачивать покупки с чужих компьютеров. Используйте для этого только свой личный компьютер. Это позволит сохранить конфиденциальность ваших персональных данных и информацию о карте. Ведь, многие интернет-сервисы сохраняют введенные пароли и номера, что может стать легкой добычей для мошенников.

Также не советуем совершать покупки из общественных мест, типа интернет-кафе или игровых компьютерных клубов. Кроме указанного в предыдущем пункте риска, в таких местах могут быть установлены камеры, записывающую всю вводимую вами информацию.

Желательно также завести отдельную карту и вносить на нее лишь сумму, необходимую для оплаты предстоящей покупки, или держать постоянно небольшую сумму. Некоторые банки предоставляют возможность использовать реквизиты «виртуальной карты» для осуществления оплаты товаров и услуг через Интернет. При совершении операций на интернет-сайте не забывайте, что логотип платежной системы должен соответствовать тому, что указан на вашей карте.

Если вы используете основную платежную карту, то лучше совершать оплату покупок через сайты тех компаний, которым вы доверяете, а также через сайты, отмеченные значком в виде закрытого замочка или ключика. При этом ни в коем случае нельзя вводить ПИН-код карты. Банк должен предоставлять для таких случаев специальные одноразовые коды-пароли для дополнительной защиты персональных данных при совершении интернет-платежей.

Не сообщайте данные своей карты, если вам позвонил представитель компании сотовой связи, торговой фирмы, банка, гостиницы, другой организации, либо вы получили соответствующее письмо по электронной почте.

Наталья МАКАГОНОВА.